Информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС 1С)

1С:ИТС – что это? И зачем это нужно?

1С:ИТС – это информационно-технологическое сопровождение , другими словами комплексная поддержка, оказываемая пользователям программ «1С:Предприятие» компанией 1С и ее партнерами.

Данная услуга осуществятся после заключения договора 1С:ИТС с партнером фирмы. Существует несколько типов данного договора – «ПРОФ» и «Техно». Для пользователей наиболее удобным считается обслуживание в рамках договора 1С:ИТС уровня ПРОФ.

ИТС от Center-Comptech – удобно, просто, выгодно!

Хотите использовать все возможности программ семейства «1С:Предприятие» и получить от них  максимальную эффективность?  Чтобы добиться такого результата, важно применять в ходе работы наиболее современные методы  ведения учета, быть в курсе последних изменений законодательства  и не забывать  о регулярном обновлении программы.  Во всем этом Вам поможет комплексная поддержка ИТС от компании "Центр КТ".

• Мы поможем Вам всегда находиться в курсе последних новинок от фирмы 1С
• Осуществим доставку комплекта поставки непосредственно на Ваше рабочее место
• Поможем установить последние релизы платформы
• Предоставим и загрузим  новые классификаторы адресов и банков
• Выполним обновление и создадим архивные копии баз данных
• При необходимости установим защиту и проверим как запускается программа на рабочих станциях.

Для подписчиков ИТС в Личном кабинете доступны электронные книги, аудио- и видеозаписи и другие материалы.

Бонусы. Акции.

Таблица сравнения версий ИТС

Тарифные планы на сопровождение (ИТС)	ИТС ТЕХНО	ИТС ПРОФ	ИТС Удаленный
Доступ к обновлениям через интернет
Журнал Бух.1С
Сувениры от фирмы
Установка актуальных релизов платформы, конфигураций и форм регламентированной отчетности
Обновление классификаторов (адресов, банков и других)
Бесплатная многоканальная линия телефонных консультаций
Набор инструкций по отражению хозяйственных ситуаций и учету налогов
Справочники по НДС, налогу на прибыль, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налогу на имущество, транспортному и земельному налогам, страховым взносам и другие
Пошаговые инструкции по заполнению форм регламентированной отчетности
Юридический справочник по кадрам и оплате труда
Практические примеры по отражению в программах "1С:ЗУП", "1С:ЗИК" ведения кадрового учета и расчетов с персоналом
Помощники расчетов (отпускные, командировочные и другие)
Правовая поддержка, нормативная база "1С:ГАРАНТ"
Бухгалтерская периодика ("БУХ.1С"; "Российский налоговый курьер"; "Практический бухгалтерский учет"; "Бухгалтерский учет"; "Финансовая газета")
Обновления устанавливаются в течение 1й недели после выхода нового релиза
Повторные обновления 1С устанавливаются бесплатно

В чем ценность 1С:ИТС? Видео.

Многие компании, имеющие в штате своих программистов 1с, подписываются на сопровождение 1с, сопровождение программ 1с, сопровождение 1с предприятие по линии ИТС. Так же вы получаете возможность обращения со сложными вопросами к аудиторам — авторам справочников ИТС (только для платных подписчиков ИТС ПРОФ).

Возможности

Теперь перейдем к самому интересному. Конечно, каждый пользователь хочет знать, за что он отдает свои деньги и какие результаты он получит в итоге. Как показывает практика, большинство пользователей программ 1С остаются довольны как качеством поддержки, так и возможностями, предоставляемыми в рамках ИТС от 1С. Так что это за возможности?

Каждый пользователь, заключая договор 1С:ИТС:

• Получает только легальные обновления для программ «1С»
• Имеет возможность применить накопленные опыт и знания лучших методистов и экспертов фирмы «1С» налогообложения, бухгалтерского и кадрового учета
• Сможет научиться эффективно работать в программах 1С, использую весь функционал, который был заложен разработчиками «1С:Предприятие»
• Будет в курсе изменений законодательства, и их отражений в программах 1С
• В нужный момент сможет получить персональную консультацию и квалифицированную помощь ведущих экспертов, разработчиков фирмы "1С" и ее партнеров
• Из любой точки мира сможет организовать надежный и безопасный доступ к приложениям на платформе «1С:Предприятие»
• Имеет возможность мгновенно обратиться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, а также консультаций и обучения.

Скорее всего, прочитав все изложенное выше, Вы скажете: «звучит заманчиво, но так ли это на самом деле?». В ответ, мы можем конечно и дальше заняться перечислением преимуществ от пользования данной услугой, но никто не ответит Вам на этот вопрос лучше, чем сами пользователи 1С:ИТС. Их отзывы вы можете найти на нашем сайте, в разделе «отзывы».

Что включает 1С:ИТС?

Ну и конечно вам наверно будет интересно и полезно узнать, что входит в состав ИТС:1С.

В первую очередь - обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие".

Затем, профессиональные информационные системы ИТС – широкая библиотека методических материалов для руководителей, кадровиков, бухгалтеров и технических специалистов. Все имеющиеся материалы сопровождаются ссылками на кодексы, законы и нормативные документы.

А также сервисные и консультационные услуги, предоставляемые фирмой «1С» и ее партнерами ".

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы ), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Возможность пользоваться сервисами
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами 1С:Предприятия 8	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения		один ИНН, один КПП
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С	1 туннель  с подключением 2 баз	1 туннель  с подключением 5 баз
1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки		два пользователя  бесплатно
1С:Облачный архив - облачная защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций	пилотный этап  эксплуатации	пилотный этап эксплуатации
Каждый месяц пользователь может получить:
выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)	варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ	варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина
текущий выпуск журнала БУХ.1С выходит в электронной формате (pdf или epub), его можно получить в Личном кабинете на сайте
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")

Кто и как может заключить договор «1С: ИТС»?

Заключать договор могут только официально зарегистрированные пользователи «1С: Предприятие» и только с теми партнерами фирмы «1С», которые являются официальными. Зарегистрированными официально пользователями считаются юридические или физические лица, купившие легальную версию программы и зарегистрировавшие ее в «1С».

Договор заключается в два этапа. В первую очередь необходимо подписать его между пользователем и партнером «1С». После этого официальный партнер должен зарегистрировать его. Обратите внимание, что вам стоит проверить, был ли договор зарегистрирован.  Если не был, обращайтесь с фирму «1С» с запросом.

Всего договоров «1С: ИТС» бывает шесть, четыре из которых – ПРОФ:

• 1С: ИТС ПРОФ – для коммерческих предприятий, где программами «1С: Предприятие» пользуются кадровики, бухгалтера или экономисты
• 1С: ИТС Бюджет ПРОФ – ИТС Для бюджетных организаций, для автономных, казенных, бюджетных учреждений. Пользователи работают с «1С: Бухгалтерия государственного учреждения».
• 1С: ИТС Строительство и ЖКХ – для строительных и ЖКХ организаций. ИТС Строительство поставка подходит не только для бухгалтеров и экономистов, но и для инженерно-технических работников.
• 1С: ИТС Медицина – для медицинских учреждений с аптекой, аптечных сетей или розничных аптек, а также организаций, связанных с отпуском лекарственных средств.

Также вы можете заключить один из договоров ТЕХНО:

• 1С: ИТС ТЕХНО – для специалистов в области IT, которые занимаются разработкой или доработкой конфигураций, предназначенных для коммерческих организаций
• 1С: ИТС БЮДЖЕТ – для разработчиков конфигураций для государственных или муниципальных учреждений.

Приобретая любую программу «1С: Предприятие», пользователь получает доступ к льготному сопровождению на протяжении трех месяцев, и на этот период он пользуется всем объемом услуг по договору без дополнительной платы. В коробке с продуктом вы найдете купон, подтверждающий эту возможность. Необходимо его заполнить и передать партнеру для регистрации.

Договор заключается на один или три месяца, полгода или год.

Для того, чтобы стать зарегистрированным пользователем «1С: Предприятие», нужно  купить легальную версию соответствующей программы и прислать в «1С» заполненную анкету регистрации с актуальной информацией.

Даже после окончания срока действия договора «1С: ИТС»  вы сможете продолжать использовать программу «1С: Предприятие» в полном объеме, однако, пользователь сможет установить только полученные ранее обновления. Мы рекомендуем проверять сроки действия договора на сайте фирмы «1С».

В том случае, если в вашем распоряжении находится несколько программных продуктов «1С: Предприятие», вам стоит озаботиться тем, чтобы действие договора «1С: ИТС» распространялось на каждый из них.  Если вы используете, например, «1С: Бухгалтерия 8» и «1С: Зарплата и Управление персоналом 8», то они будут обслуживаться в рамках единого договора. При этом стоимость договора и объем услуг могут отличаться от стандартных. В том случае, если в организации есть несколько экземпляров одной программы, вам необходимо оформлять дополнительные разрешения, чтобы получить обновления и использовать информационные ресурсы фирмы «1С». В этой ситуации цена и оказываемые услуги также определяются индивидуально.

Обращаем ваше внимание, что договор с учебным заведением может быть заключен бесплатно в случае, если:

• Есть действующий договор с фирмой «1С» о сотрудничестве;
• Договор «1С: ИТС ПРОФ ВУЗ» заключается на год и на те продукты, которые действительно применяются при учебном процессе;
• Если вы разрабатываете учебный курс  с применением информационной системы «1С: ИТС», необходимо сделать ссылку на это.

Отметим, что на продукты, которые необходимы для ведения финансовой деятельности ВУЗа, нельзя оформить договор.  Для продления договора, нужно представить отчет об использовании продукта в учебных целях.

Подведем итоги

• Ежемесячное информационно–технологическое сопровождение (ИТС) позволяет обеспечить постоянное развитие и совершенствование учетных решений, воплощенных в типовых конфигурациях программ системы «1С:Предприятие».
• ИТС является необходимым и обязательным условием для возможности обслуживания и обновление программы 1с 8 проф - требования фирмы 1с.
• Подписчику ИТС достаточно установить обновления, чтобы подстроить работающую учетную систему под очередные изменения законодательства и задействовать в своей работе новые возможности, повышающие уровень автоматизации учета и удобство работы с программами. Технологические возможности системы «1С: Предприятие» позволяют устанавливать обновления и присоединять их к уже имеющимся конфигурациям без потери ранее сделанных пользовательских настроек.

Заключить договор можно на 3, 6 или 12 месяцев. Если вы сомневайтесь в необходимости пользования данной услугой, вы можете выбрать срок в 3 месяца и по его истечению отказаться или продлить договор на ИТС:1С.

Стоимость подписки в ЦКТ на ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Информация о вариантах поставки и ценах на них ежемесячно публикуется в информационных выпусках для пользователей и партнеров о выходе ИТС. Звоните нам. Наши менеджеры всегда Вам помогут.

Напоминаем, что без действующей подписки ИТС на программные продукты, требующих обязательной подписки ИТС, Вы НЕ можете:

• Получать обновления к 1С
• Пользоваться консультациями по данному программному продукту 1С на линии консультаций
• Приглашать специалистов для доработки Ваших программных продуктов, требующих наличия ИТС.

Наши квалифицированные специалисты Центр КТ возьмут на себя всю заботу по своевременному ежемесячному обновлению вашей программы 1С.

*Доставка ИТС курьером в переделах МКАД и КАД является быстрой и бесплатной!

Архив ИТС >>>