1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей
Информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС - комплексная поддержка, предоставляемая фирмой «1С» пользователям программных продуктов «1С:Предприятие».
Регистрационный номер Вашего программного продукта 1С
Проверка подписки ИТС по регистрационному номеру проводится на официальном сайте компании 1С. Перейдите в раздел «Доступ к информационной системе 1С ИТС», вам откроется окно:
Укажите в нем регистрационный номер, который вы получили вместе с купленным программным продуктом. Данный номер является подтверждением покупки и официально подтверждает сопровождение компанией 1С.
Заполненное окно должно выглядеть так:
После отправки номера на проверку, система выведет на экран два варианта. Первый - программный продукт, а значит, регистрационный номер, уже присутствует в 1С. Второй – у вас нет действующего договора на сопровождение ИТС.
Как быть, если проверку на подписку ИТС не прошли?
Если вы точно уверены, что официально заключили договор с фирмой 1С и купили программный продукт, то переживать не стоит. Не исключено, что регистрационный номер не успели внести в реестр. Вам необходимо провести проверку еще раз через несколько дней или связаться с технической поддержкой по телефону, который указан на этом сайте.
В случае, если окажется, что договора все-таки нет, наши специалисты помогут оформить договор и подписку на информационно-техническое сопровождение.
Информационно-технологическое сопровождение 1С ИТС может производиться на 3, 6 или 12 месяцев согласно договора.
Заказать Информационно-технологическое
сопровождение 1С (ИТС 1С)
Обращение к официальному партнеру «1С»
Выбор типа подписки 1С ИТС в зависимости от версии продукта
Получение регистрационных номеров программных продуктов 1С, на которые оформляется подписка итс (регистрационные номера должны указываться в договоре сопровождения)
Партнер «1С» должен зарегистрировать подписку пользователя в фирме «1С»
Во избежание нелегального использования информационных ресурсов и обновлений, мы рекомендуем проверить подписку на ИТС для приобретенного программного продукта.
Сразу после ввода регистрационного номера используемого программного продукта "1С:Предприятие", Вы увидите на экране сообщение о наличии актуальной подписки ИТС.
Информационно-технологическое сопровождение 1С ИТС выпускается в двух версиях: 1С ИТС ПРОФ и 1С ИТС ТЕХНО.
Объем предоставляемых консультационных и сервисных услуг определяется версией 1С ИТС.
Версия 1С ИТС ТЕХНО не распространяется на услуги партнеров «1С», за исключением услуг по доставке DVD диска.
Облачные сервисы
