Сравнение функциональных возможностей 1С-Рарус: CRM

Линейка программ «1С Рарус:CRM» включает:

• 1С Рарус: CRM Управление продажами
• 1С Рарус: CRM Контакты

Программа «1С Рарус: CRM Контакты» — это облегченная версия «1С Рарус: CRM Управление продажами».

Функциональные возможности	1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.0	1С-Рарус: Контакты 1.0
Управление клиентской базой
Управление контактами
Координация работы во времени
Анализ клиентской базы
Анализ контактов
Управление событиями
Интеграция с учетными системами 1С
Управление продажами, заказами
Подготовка коммерческих предложений
Анализ цикла продаж, «воронка» продаж
Анализ продаж
АВС – анализ продаж
Управление маркетингом
Анкетирование
Телемаркетинг
Учет и анализ потребности клиентов
Анализ эффективности рекламы
Сервисное и гарантийное обслуживание
Защита информации
Управление электронными письмами, встроенный почтовый клиент
Автоматизированная обработка звонком с использованием «1C-Рарус: Call Center»
Рассылка факсов, печать конвертов
Интеграция с OLAP системой анализа динамических табличных отчетов
Возможность распределенной работы в нескольких офисах
Сервисные возможности: Помощник ввода новых клиентов, Поиск двойников клиентов, Групповая обработка клиентов, Фильтры, Конструктор отчетов