Линейка программ «1С Рарус:CRM» включает:
Программа «1С Рарус: CRM Контакты» — это облегченная версия «1С Рарус: CRM Управление продажами».
Функциональные возможности | 1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.0 | 1С-Рарус: Контакты 1.0 |
Управление клиентской базой |
![]() |
![]() |
Управление контактами |
![]() |
![]() |
Координация работы во времени |
![]() |
![]() |
Анализ клиентской базы |
![]() |
![]() |
Анализ контактов |
![]() |
![]() |
Управление событиями |
![]() |
![]() |
Интеграция с учетными системами 1С |
![]() |
![]() |
Управление продажами, заказами |
![]() |
![]() |
Подготовка коммерческих предложений |
![]() |
![]() |
Анализ цикла продаж, «воронка» продаж |
![]() |
![]() |
Анализ продаж |
![]() |
![]() |
АВС – анализ продаж |
![]() |
![]() |
Управление маркетингом |
![]() |
![]() |
Анкетирование |
![]() |
![]() |
Телемаркетинг |
![]() |
![]() |
Учет и анализ потребности клиентов |
![]() |
![]() |
Анализ эффективности рекламы |
![]() |
![]() |
Сервисное и гарантийное обслуживание |
![]() |
![]() |
Защита информации |
![]() |
![]() |
Управление электронными письмами, встроенный почтовый клиент |
![]() |
![]() |
Автоматизированная обработка звонком с использованием «1C-Рарус: Call Center» |
![]() |
![]() |
Рассылка факсов, печать конвертов |
![]() |
![]() |
Интеграция с OLAP системой анализа динамических табличных отчетов |
![]() |
![]() |
Возможность распределенной работы в нескольких офисах |
![]() |
![]() |
Сервисные возможности: Помощник ввода новых клиентов, Поиск двойников клиентов, Групповая обработка клиентов, Фильтры, Конструктор отчетов |
![]() |
![]() |