График : Пн-Пт: 9.30 - 18.00
После переустановки ОС или перемещения баз данных на новый компьютер пользователи могут столкнуться с ошибкой в 1С, предлагающей «Завершить работу» или «Перезапустить...». Это может быть связано с повреждением исходной информации или несоответствием версии системы. Рекомендуется немедленно прекратить работу и приступить к восстановлению данных. Поэтому рекомендуется тщательно следить за состоянием БД и регулярно выполнять резервное копирование, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Для начала стоит проверить целостность файлов и убедиться, что все необходимые компоненты установлены и работают корректно. Возможно, потребуется обновить конфигурацию или восстановить её из резервной копии. Также не лишним будет проверить, совместимы ли текущие версии программного обеспечения и драйверов с новой операционной системой или оборудованием компьютера. В некоторых случаях может потребоваться помощь специалиста, который сможет детально проанализировать проблему и предложить оптимальное решение. Если это не помогло исправить проблему, воспользуйтесь одним из следующих способов.
1. Обновление платформы
Первый шаг к решению проблемы — обновление платформы 1С на вашем компьютере. В частности, это касается компонента dbeng, который обычно располагается среди файлов установленной платформы. Чтобы выполнить данную операцию, необходимо скачать последнюю версию платформы с официального сайта разработчика и следовать предоставленным инструкциям. Если же у вас уже установлена актуальная версия, существует альтернативный способ. Вы можете скопировать файл dbeng с другого компьютера, на котором установлена система последней версии. Это позволит вам оперативно решить проблему без необходимости полного изменения системы.
2. Исправление посредством утилиты chdbfl.exe
В некоторых ситуациях обновление платформы может не привести к ожидаемым результатам, и причина будет заключаться в самой базе данных. В таких случаях стоит рассмотреть альтернативные подходы к тестированию и устранению ошибок в информационной системе.
Одним из полезных инструментов для этой задачи является chdbfl.exe. Используется для проверки состояния файловой системы и входит в стандартный пакет программы 1С. Утилита расположена в каталоге установки программного обеспечения 1С:Предприятие, в папке bin.
Для использования программы следует выбрать файл с проблемной БД. Убедитесь, что вы активировали опцию «Исправлять обнаруженные ошибки», после чего выберите пункт «Выполнить». Утилита автоматически проведет проверку каталога на наличие ошибок и попытается их исправить.
3. Тестирование и исправление базы данных
Если описанные выше способы положительного результата не дали, следующим шагом будет проведение тестирования и дебаг каталога с помощью встроенного Конфигуратора. В нем доступны инструменты для более детальной проверки и исправления БД. Этот способ позволяет глубже проанализировать проблему и предлагает более широкий набор функций для устранения ошибок.
После создания резервной копии, зайдите в вашу информационную базу в режиме Конфигуратора. В меню «Администрирование» выберите пункт «Тестирование и исправление информационной базы». Этот процесс позволяет проверять валидность и корректность данных, а также устранять возможные ошибки или несоответствия.
В выпадающем окне настройте параметры тестирования: уберите галочки с опций «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Пересчет итогов», так как они могут увеличить время обработки информации и не требуются. Эти опции используются в более глубоком анализе, а также при внесении изменений в каталог.
После настройки параметров выберите пункт «Выполнить» и дождитесь завершения процесса. Процесс может занять некоторое время в зависимости от объема данных в базе. Рекомендуется не прерывать его, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.
Таким образом, если стандартные методы обновления не дают результатов, всегда можно воспользоваться дополнительными инструментами для тестирования и исправления базы данных, что значительно увеличивает шансы на успешное решение проблемы.