+7 (495) 926-37-81ООО «Центр КТ» (495) 926-37-81
МОСКВА
Офис в Москве



"1С:Управление торговлей 8" в вопросах и ответах

Какие преимущества получит менеджмент компании, сменив программу "1С:Торговля и склад" на "1С:Управление торговлей 8"?

В отличие от версии 7.7, "1С:Предприятие 8" рассчитано не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, вплоть до директора. Расширена управленческая функциональность по планированию, управлению и анализу различных аспектов продаж, поставок, расширены функции контроля работы менеджеров, прибыльности клиентов и т.п. Повышена масштабируемость платформы и средств разработки прикладных решений. Увеличена производительность.

Работает ли программа "1С:Управление торговлей 8" на реальных предприятиях?

Да, система успешно применяется на реальных торговых предприятиях. По состоянию на начало августа 2007 года выполнено и выполняется более 21 000 внедрений решения "1С:Управление торговлей 8". Часть из них проводится силами фирм-франчайзи, а часть силами IT-отделов клиентов.

Можете ли Вы привести примеры удачных внедрений программы "1С:Управление торговлей 8"?

Внедрениями занимаются фирмы-франчайзи. Информация о внедрениях публикуется в справочнике внедренных решений и на сайте. Эта информация предоставляется партнерами добровольно и только с разрешения клиента, так что здесь представлена лишь малая часть реальных внедрений. Мы надеемся, что после успешного внедрения программы в Вашей организации, и это внедрение попадет в этот справочник.

Все ли партнеры "1С" могут заниматься продажей и внедрением программы "1С:Управление торговлей 8"?

Право продажи и внедрений прикладных решений на базе программ "1С:Предприятие 8" определяется договором франчайзинга между фирмой-партнером и фирмой 1С. Для получения такого права необходимо выполнить ряд условий, в том числе по обучению и сертификации специалистов фирмы партнера. При выполнении этих условий фирма-франчайзи попадает в список фирм, рекомендованных для внедрения программных продуктов на базе "1С:Предприятие 8".

Можно ли программу "1С:Управление торговлей 8" использовать в маленьком магазине?

Да, конфигурация "Управление торговлей", выпускаемая фирмой 1С, рассчитана на торговые предприятия самого разного масштаба. И для маленьких магазинов обеспечивается ровно те же возможности автоматизации, что и для "больших", при этом предприятие может использовать ровно ту часть функционала, которая ему реально необходима. Например, если нет необходимости планировать продажи или классифицировать номенклатуру по спектру характеристик, этого делать не обязательно. Не стоит опасаться широких возможностей – для реальной работы предприятие не обязано вести все контуры, как это бывает в "системах для малого бизнеса", переделанных из "больших" систем.

Подойдет ли программа "1С:Управление торговлей 8" для небольшого торгового предприятия с 15 рабочими местами?

Да, типовая конфигурация "Управление торговлей" предназначена для автоматизации деятельности всего менеджмента торгового предприятия от руководителя, до сотрудников линейных служб.

Слышали, что в 1С:Предприятии 8 повышена масштабируемость. А как это понимать?

Различные аспекты масштабируемости 1С:Предприятия 8 рассматриваются в специальном издании и описаны на сайте. Если говорить коротко, то под увеличенной масштабируемостью мы понимаем меньшую зависимость производительности системы от нагрузки. Или, по-другому, повышенную производительность при той же нагрузке.

Говорили, что система 1С:Предприятие 8 рассчитана на крупные предприятия, а нам она не подойдет. Соответствует ли это действительности?

Нет, это утверждение не соответствует действительности. Увеличение масштабируемости и возможность работы с большей нагрузкой не означает ориентацию прикладных решений только на крупные предприятия.

Нам кто-то сказал, что работать с программами на новой платформе имеет смысл, когда число компьютеров больше 50. Это правда, что она не подходит?

Нет, это неправда. Возможность работы системы 1С:Предприятие 8 с большим числом активных сессий не означает, что сама платформа и все прикладные решения ориентированы только на большое число рабочих мест. Среди пользователей прикладного решения "Управление торговлей" имеется достаточное малых предприятий с числом рабочих мест от 1 до 20.

Слышали, что программа "1С:Управление торговлей 8" рассчитана на управление, и в ней недостаточно функциональности в части учетных решений. Это правда?

Нет, это неправда. Функционал, ориентированный на работников учетных служб, и сами учетные возможности имеются в этом прикладном решении в полном объеме. Они базируются на многолетнем опыте эксплуатации системы предшественницы - "Торговля и склад 7.7" и вобрали в себя практический весь опыт автоматизации торгово-складского учета.

А где можно скачать демоверсию программы "1С:Управление торговлей 8"?

Фирма 1С не выпускает демоверсий типовых конфигураций. Демонстрацию типовой конфигурации проводят фирмы-партнеры. Имеется возможность скачать деморолик.

Говорят, что программа "1С:Управление торговлей 8" - сыровата, и на реальных предприятиях ее еще не используют. Каково Ваше мнение?

Типовая конфигурация "Управление торговлей" разработана с учетом опыта разработки и внедрения конфигурации "Торговля + Cклад", существующей на рынке в течение 6 лет. По состоянию на начало августа 2007 года выполнено и выполняется более 21 000 внедрений решения "1С:Управление торговлей 8" на предприятиях различного масштаба и профиля. Ни мы, ни пользователи, успешно применяющие "Управление торговлей", не разделяем мнение о том, что конфигурация не готова к использованию. При этом фирма "1С" продолжает интенсивно совершенствовать продукт и развивать его функциональные возможности - с учетом опыта реальной эксплуатации и в соответствии с пожеланиями пользователей.

Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях ее работы, не загружая саму программу и не обучаясь работе с ней?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" предусмотрен механизм "Рапорт руководителя", который позволяет регулярно отсылать руководителю информацию о любых существенных показателях работы предприятия в текстовой, табличной или графической форме. Информация может рассылаться по электронной почте и быть доступной руководителю в любой точке мира.

Позволяет ли программа оценить средний срок задержки товаров на складах или у комиссионеров?

Да, система аналитической отчетности типовой конфигурации "Управление торговлей" позволяет проанализировать оборачиваемость товаров. Для этого необходимо использовать отчет "Анализ оборачиваемости товаров".

Можно ли с помощью программы оценить "залежавшиеся" товары или группы товаров?

Да, такую оценку можно сделать, используя отчет "Анализ оборачиваемости товаров" и проанализировав или отобрав товары по большому среднему сроку хранения.

Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученную при продаже товаров различными менеджерами компании?

Да, для анализа работы торговых менеджеров по различным показателям рекомендуем использовать отчет "Показатели работы менеджеров". С помощью отчета "Рапорт руководителя" можно получить информацию о рейтинге менеджеров.

Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной компании?

Да, для оценки рекламной компании предназначен отчет "Анализ контактов и источников информации покупателей". Рейтинг источников информации можно посмотреть в отчете "Рапорт руководителя".

Имеет ли коммерческий директор возможность получения графической информации, например, прибыльности от продажи различных видов товаров?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи", выбрав в качестве серии номенклатуру и сформировав круговую диаграмму.

Может ли менеджер по регионам получить сравнительный график объема продаж в различных регионах?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи (диаграмма)". Информация о регионе регистрируется в карточке нового клиента. Настройки отчета позволяют получить сравнительную информацию по продажам товаров в различных регионах.

Имеется ли в программе стандартная управленческая отчетность о продажах товаров, например, о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи".

Переносятся ли данные из программы "1С:Торговля и склад" в программу "1С:Управление торговлей 8"?

Да, при начале работы с типовой конфигурацией "Управление торговлей" можно сконвертировать данные из типовой конфигурации "Торговля+Склад". Последовательность действий при переносе данных из информационной базы конфигурации "Торговля+Склад" для 1С:Предприятия 7.7 в конфигурацию "Управление торговлей" для 1С:Предприятия 8 подробно описана в файле CV92_10.txt, находящемся в каталоге Configs\Trade\ExtFiles\Convert\ диска поставки.

Можно ли, не привлекая программистов, из типовой конфигурации вывести сравнительный график динамики продаж товаров определенных видов и определить, в какой период времени товар лучше продается?

Да, можно, для этого используется отчет "Продажи (диаграмма)". Отчет можно вывести в виде гистограммы за определенный период с группировкой по дням, неделям, месяцам. В отчете "Рапорт руководителя" можно сравнить объем продаж товаров с предыдущим периодом текущего года или с аналогичным периодом прошлого года.

Ведутся ли в программе книги покупок и книги продаж?

Да. В программе можно сформировать книги покупок и продаж и оценить сумму НДС по проведенным в программе торговым операциям. В дальнейшем данные из торговой системы можно выгрузить в бухгалтерскую программу и на основе этих данных и данных бухгалтерской программы произвести полный расчет НДС по всем операциям.

Имеется ли возможность выгрузки данных по бухгалтерскому и налоговому учету в "1С:Бухгалтерию"?

Да. Выгрузка торговых документов, относящихся к регламентированному учету, из конфигурации "Управление торговлей" в бухгалтерскую программу предусмотрена. При этом выгрузка производится во все бухгалтерские программы фирмы 1С ("Бухгалтерия предприятия", "1С:Бухгалтерия 7.7", "1С:Предприниматель 7.7", "1С:Упрощенная система налогообложения 7.7").

Производится ли настройка схемы проводок и можно ли внести изменения в схему проводок?

При обмене данными из конфигурации "Управление торговлей" в бухгалтерскую программу производится выгрузка документов регламентированного учета. Проводки по этим документам формируются в бухгалтерской программе. Такая методология делает работу в торговой программе независимой от изменения законодательства, плана счетов и схемы проводок.

Может ли производственное предприятие использовать программу и оформлять операции поступления и отгрузки материалов и готовой продукции?

Мы рекомендуем использовать программу для автоматизации учетной и управленческой деятельности торговых организаций. При этом мы не видим препятствий для использования программы на производственном предприятии для автоматизации торгового и складского учета. Для автоматизации же производственного учета лучше использовать специализированные решения.

Производится ли в программе учет операций с импортными товарами?

Да, в типовой конфигурации поддерживается учет импортных товаров, стран происхождения и номеров ГТД.

Поддерживает ли программа работу с грузовыми таможенными декларациями, по которой поступает импортный товар?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" поддерживается учет ГТД.

Возможно ли отразить в программе таможенные пошлины и сборы, взимаемые при покупке импортного товара?

Да, в типовой конфигурации можно отразить дополнительные расходы, связанные с поставкой или продажей товаров, в том числе и оплату пошлины.

Можно ли в программе оформить бартерную операцию?

Да, для этого в типовой конфигурации имеется документ "Корректировка долга".

Имеется ли в программе возможность оформления выдачи денежных средств подотчетному лицу и авансового отчета?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" можно оформить расходный кассовый ордер подотчетного лица и его авансовый отчет.

Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и пр.?

Да, информацию о командировочных и прочих расходах физического лица можно отражать в авансовом отчете.

Можно ли в программе оформить поступление основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью?

При разработке конфигурации "Управление торговлей" предполагалось, что полноценный бухгалтерский и налоговый учет основных средств и нематериальных активов ведется в бухгалтерской программе. Для отражения же в управленческом учете затрат на приобретение основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью, можно использовать платежные документы "Расходный кассовый ордер" и "Платежное поручение" с видом операции "Прочее" расход денежных средств можно анализировать по статьям движения денежных средств.

Можно ли в программе оформить получение кредита из банка, а также другие поступления на расчетный счет компании, не связанные с торговыми операциями?

Специально для оформления таких операций введен дополнительный вид операции для платежных документов "Прочий расход (приход) денежных средств". Причем, приход и расход денежных средств могут быть классифицированы по статьям движения денежных средств. Для этого в программе предусмотрен специальный справочник. В отчете "Оборот денежных средств" можно посмотреть распределение денежных средств в разрезе статей движения денежных средств и проанализировать, например, сколько денежных средств пошло на оплату поставщикам, какая ссуда была взята из банка, сколько денежных средств потрачено на зарплату сотрудникам. В отчете "Рапорт руководителя" эта информация представлена в виде круговой диаграммы.

Можно ли в программе оперировать несколькими юридическими лицами одного холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником?

Да. В программе можно оформлять документы от имени нескольких организаций, имеющих различные юридические лица. Взаиморасчеты с контрагентами ведутся с единым собственником – компанией, которая объединяет все эти организации. В то же время предусмотрена возможность контроля остатков товаров в рамках каждой организации.

Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара?

Да, это возможно. Для этого цену для товара необходимо назначить в долларах, и каждый день актуализировать информацию о курсе доллара в справочнике валют. Тогда при оформлении документов в рублях цена будет автоматически пересчитываться по отношению к установленному в справочнике валют на дату документа курсу доллара.

Можно ли автоматически задавать цены группе покупателей?

Для классификации покупателей предусмотрено деление их на группы, заданные в справочнике "Контрагенты". Предусмотрена также возможность альтернативного разделения покупателей в соответствии с присвоенными им свойствами, к которым относятся покупатели (например, оптовые покупатели, магазины и т. д). Тип цен для покупателя задается в договоре, оформленном с покупателем. Договоров может быть много, один из них выбирается в качестве основного договора. С помощью групповой обработки можно установить один и тот же тип цен в основных договорах группы покупателей или произвольного списка покупателей.

Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам покупателей?

Да. В конфигурации допускается резервирование товаров как из текущего остатка на складе, так и в счет предстоящих поставок товаров (ожидаемого товара, "товара в пути"). При оформлении заказов покупателей можно контролировать процент предоплаты по заказу покупателя и отгружать товар, например, только на условиях 100% предоплаты.

Имеется ли возможность при выписке счета покупателю понять, какой товар уже имеется на складе, а какой надо заказать?

Да, такая возможность имеется. В программе предусмотрен алгоритм автоматического резервирования товаров на складах, который резервирует товары в соответствии с наличием товаров на складах с учетом ранее оформленных заявок от других покупателей. Кроме того, при подборе товаров в документ показываются остатки свободного товара (с учетом ранее оформленных заявок покупателям).

Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он отсутствует на складе?

Да, в программе предусмотрена возможность автоматического заказа товаров поставщикам, исходя из наличия товаров на складе, ранее оформленных заказов покупателей и уже оформленных заказов поставщикам.

Имеется ли возможность отслеживать минимальный запас товара на складе и заказывать его поставщику по мере необходимости?

Размер неприкосновенного запаса товаров на складе можно задать с помощью документа "Внутренний заказ". Исходя из оформленных ранее внутренних заказов по каждому складу, можно потом автоматически оформить заказ поставщику. При этом анализируется текущие остатки товаров на складах и внутренние заказы от каждого склада. Кроме этого в программе предусмотрена возможность ввода плановых остатков по каждому товару и формирование заказов поставщику по введенным плановым остаткам.

Позволяет ли программа работать с удаленной розничной точкой?

Да, позволяет. Предусмотрено оформление таких операций, как передача товаров в розничную точку, прием розничной выручки, проведение инвентаризации в удаленной точке. Для проверки остатков в розничной точке и проверки взаиморасчетов предусмотрены специальные отчеты.

Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?

Да, имеется. Своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит можно проконтролировать, если отгрузка товара в кредит осуществлялась в рамках конкретного заказа покупателя. В заказе покупателя можно установить дату предполагаемой оплаты товаров. В отчете "Анализ заказов покупателей" можно вывести список тех счетов (заказов покупателей), по которым товар был отгружен, но еще не оплачен и у которых предполагаемая дата оплаты меньше или равна текущей даты. Кроме этого в программе имеется отчет "Дебиторская задолженность по интервалам", с помощью которого можно проанализировать информацию по срокам задолженности и определить тех покупателей, которые постоянно срывают сроки оплаты товаров.

Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу в данных магазинах, оценить, в каком магазине лучше продаются определенные виды товаров?

Да, может. Разбиение по видам товаров производится с помощью предусмотренного в программе механизма свойств. Анализ продаж по магазинам можно произвести с помощью отчета "Продажи", установив соответствующий порядок группировки. Оценку эффективности можно производить по различным показателям, например, по сумме выручки или по прибыли, полученной при продаже магазином определенных видов товаров. Порядок сортировки можно установить таким образом, чтобы тот магазин, который имеет лучший показатель по продажам того или иного вида товаров, оказался в начале списка, сформированного с помощью отчета.

Можно ли провести анализ работы торговых представителей?

Да, для такого анализа в типовой конфигурации предусмотрен отчет "Взаиморасчеты с комиссионерами".

Мы работаем с несколькими реализаторами. Можно ли провести сравнительный анализ продаж в магазинах, которым товар отдается на реализацию?

Анализ эффективности продаж товаров в магазинах можно провести с помощью отчета "Продажи", установив в нем отбор по списку магазинов, продажи в которых требуется анализировать, и установив соответствующий порядок группировки и сортировки данных. Для наглядности этот отчет можно представить в виде круговой диаграммы, с помощью которой можно провести быстрый анализ эффективности продаж в магазинах.

При работе с несколькими магазинами-реализаторами можно ли получить список тех магазинов-должников, которые еще не расплатились за проданные ими товары?

Да, для этого существует отчет "Ведомость по комиссионерам", в котором можно установить фильтр по тем комиссионерам, которые просрочили ту дату оплаты, установленную в документе.

Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех остатках товаров, принятых на реализацию?

Да, такую информацию можно получить с помощью отчета "Ведомость по партиям товаров", отобрав только те товары, которые были приняты на реализацию у комитентов. Отчет может быть построен в разрезе комитентов и первичных документов поступления, которые были оформлены при поступлении товаров на комиссию.

При торговле комиссионным товаром можно ли с помощью программы проанализировать, у кого из комитентов выгоднее брать товар на реализацию?

Да. С помощью отчета "Анализ цен" можно сравнить цены различных комитентов, а с помощью отчета "Продажи" можно проанализировать сумму выручки и прибыль, полученную от продажи товаров различных комитентов.

Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным свойствам – цвету, виду материалов, производителю?

Да, это возможно. В программе предусмотрен учет товаров в разрезе различных характеристик товаров. Причем, для каждого товара (или группы товаров) можно задать свой набор характеристик, в разрезе которых потом можно проводить анализ. Например, для обуви это может быть цвет, размер, тип кожи, а для холодильников — габариты, размер морозильной камеры.

Наша служба доставки заказывает транспорт, ориентируясь на вес и объем заказа. Можно ли в программе выводить информацию о весе и объеме отгружаемого товара?

Можно в том случае, если вес и объем товаров задается в виде различных характеристик товаров.

Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен?

Для одного товара можно использовать неограниченное количество цен. Типы цен, назначаемых для товаров, хранятся в справочнике "Типы цен", который может дополняться и изменяться самим пользователем. Для товара может быть назначено столько цен, сколько типов цен введено в соответствующий справочник.

Можно ли в программе вести отдельный учет на оптовых и розничных складах?

Да, можно. В программе ведется отдельный учет на оптовых и розничных складах. При отгрузке товаров с розничного склада контролируются цены, по которым товар отгружается в розницу.

В компании имеется несколько складов. Необходимо оценить прибыль при продаже товаров с конкретного склада. Можно ли вести учет товаров в программе в разрезе складов?

В программе предусмотрено ведение партионного учета товаров в разрезе конкретных складов компании. С помощью настроек программы пользователь может выбирать способ ведения партионного учета – по компании в целом или в разрезе конкретных складов.

Позволяет ли программа вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно?

Да, позволяет. Для товара можно назначить любое количество упаковок. Поступление и отгрузка товаров может быть произведена в различных упаковках.

Позволяет ли программа учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара) при поступлении товара для анализа прибыльности сделок?

Да, позволяет. Причем, эти дополнительные расходы могут быть как собственными (внутренними), так и внешними (услугами сторонних организаций). Дополнительные расходы могут учитываться в себестоимости товаров и распределяться в соответствии с весом, количеством или суммой товаров. Дополнительные расходы могут оформляться до момента поступления товаров.

Можно ли в программе увидеть информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиком?

Да. Взаиморасчеты с поставщиком можно детализировать до уровня оформленных с ним договоров и первичных документов. Таким образом, можно определить, по какому договору с поставщиком имеется задолженность. Если взаиморасчеты ведутся в разрезе расчетных документов, можно проанализировать задолженность по каждому конкретному документу поставщика.

Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?

Да, для этого в программе предусмотрена возможность пересчета цен с помощью обработки "Формирование цен".

Можно ли задать различные торговые наценки для разных групп товаров?

Да, можно. Торговые наценки для разных групп товаров задаются в документе "Установка цен номенклатуры".

Может ли торговый менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при продаже товаров?

Да, может. Список скидок хранится в справочнике "Типы скидок и наценок", который может быть в любой момент дополнен пользователем. При этом возможно назначение скидок только на определенные товары. При назначении скидки могут быть определены дополнительные условия, сумма документа, при котором назначается скидка, время действия скидки, скидка по дисконтной карте и т.д. Менеджер может назначить скидки, наценки контрагенту предварительно или в момент оформления документа.

Можно ли с помощью программы проводить различные "промакции" при работе с магазинами?

Да, можно. Программа позволяет определить те или иные скидки по конкретным товарам при выполнении определенных условий. Данные условия задаются в документе "Установка скидок номенклатуры". При этом "промоакции" могут проводиться в определенное время, например в новогодние праздники. Ту или иную "промоакцию" менеджер может в любой момент отменить. Для этого предусмотрен документ "Отмена скидок номенклатуры".

Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать цены?

Да, можно запретить редактировать цены и скидки в документе. Также возможно установить запрет на продажу товаров ниже определенного уровня цены, тогда у оператора будет возможность редактировать цены и скидки, однако он не сможет установить конечную цену в документе ниже определенного уровня, назначенного, например, старшим менеджером.

Поддерживает ли программа резервирование товаров из текущего остатка на складе?

Да, поддерживает. Причем, с помощью одного счета можно зарезервировать товар на нескольких складах.

Какие методы списания используются при отгрузке товара?

При отгрузке товаров применяются методы списания FIFO, LIFO и "По среднему". Партионный учет товаров можно вести как по компании в целом, так и в разрезе каждого конкретного склада.

Имеется ли возможность оформления возвратов от покупателя?

Да, имеется. Причем, можно в документе возврата покупателя указать ту партию товара, в которую необходимо вернуть возвращаемый товар.

Возможно ли оформление розничных продаж, если предприятие переведено на уплату ЕНВД в части розничных продаж?

Да, можно. В конфигурации "Управление торговлей" можно вести отдельный учет розничных продаж с учетом ЕНВД.

Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?

Да это возможно. В документах, отражающих продажу товаров в розницу, предусмотрена возможность заполнения информации об услугах.

Позволяет ли программа оформить инвентаризацию на складе?

Да, позволяет. В документе "Инвентаризация товаров на складе" на основании данных информационной базы автоматически заполняется информация об остатках товаров. Затем пользователь вводит фактическое наличие товаров на складе. По результатам проведенной инвентаризации программа автоматически формирует соответствующие документы списания (в случае недостачи товаров) или оприходования (в случае выявления излишков товаров).

Можно ли в программе оформить прием товара на реализацию?

Да, конечно. При этом программа автоматически определяет количество проданных товаров комитента и позволяет автоматически рассчитать сумму комиссионного вознаграждения.

Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию?

Да, конечно, можно. При этом в программе предусмотрены различные способы расчета комиссионного вознаграждения: процент от прибыли, процент от суммы продаж. Также для каждого товара процент и сумма комиссионного вознаграждения могут быть введены вручную.

Ведется ли в программе учет операций с тарой?

Да, ведется. В программе предусмотрено оформление операций с возвратной тарой. Производится контроль лимитов возвратной тары, можно оформить различные операции списания возвратной тары. С помощью отчета всегда можно проконтролировать долг покупателя за возвратную тару и долг поставщикам за полученную от них возвратную тару.

Какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в конфигурации "Управление торговлей "?

Список поддерживаемого оборудования постоянно расширяется. Текущее состояние публикуется на ИТС и на сайте.

Поддерживает ли программа работу с несколькими кассовыми аппаратами?

Программа поддерживает работу с кассовыми аппаратами различных моделей, работающих в режимах ON-LINE, OFF-LINE, Фискальный регистратор. Причем, к одному рабочему месту может быть подключено несколько моделей ККМ различных модификаций.

Можно ли подключить к программе сканер штрихкодов?

Да. Стандартно можно подключить любой сканер штрихкодов, подключаемый к Com-порту.

Можно ли подключить к программе электронные весы?

Да, в программе предусмотрено автоматическое считывание веса с электронных весов при подборе товаров. Также имеется возможность печати этикеток с указанием веса и штрих-кода весового товара.

Имеется ли возможность изменять валюту управленческого учета в отчетах?

Управление торговлей оперирует понятиями управленческого учета, поэтому все отчеты выводятся в валюте управленческого учета. В качестве валюты управленческого учета можно установить любую валюту (рубли, евро и т.д.). В тех отчетах, которые касаются взаиморасчетов с контрагентами, дополнительно выводится информация в валюте взаиморасчетов, установленной в договоре с контрагентом.

Можно ли в отчетах задавать периодичность показателей?

Да, практически во всех отчетах предусмотрена возможность группировки - по дням, месяцам и т.д.

Как отобрать документы по признаку проведенный/ не проведенный?

Это можно сделать при помощи групповой обработки.

Имеется ли в типовой конфигурации отчет, где товары группируются по сериям?

Да, группировку товаров по сериям можно увидеть в отчете "Ведомость по партиям товаров".

Можно ли прямо из программы отослать клиенту электронное письмо?

Да, электронное письмо клиенту можно отослать с помощью документа Контакт (тип документа Электронное письмо исходящее). При этом отосланная почта будет зарегистрирована в списке контактов в подсистеме "Управление взаимоотношениями с клиентами".

Имеется ли возможность в программе просмотреть историю контактов?

Да, все контакты и их историю можно посмотреть в отчете "Отчет по контактам". Их можно посмотреть с различной степенью группировок, например, по контрагентам и по важности контактов.

Можно ли в программе сформировать план продаж на основе фактических продаж за аналогичный прошедший период?

Да, такая возможность имеется. При формировании нового плана можно выбрать стратегию расчета количества "Объем продаж" и указать соответствующий период в прошлом. Там же можно поставить поправочный коэффициент.

Имеется ли возможность в программе учитывать коммерческие, общефирменные, административные и прочие расходы?

Да, причем эти расходы могут быть отнесены на себестоимость товаров (документ "Поступление доп.расходов"). или учтены как прочие затраты (документ "Прочие затраты"). Информацию о прибыли по завершенным сделкам с учетом затрат можно посмотреть в отчете "Оплата продаж за период".

Имеется ли возможность в программе автоматически заполнить информацию о банках, используя, классификатор банков РФ?

Да такая возможность существует. Информацию о банках можно загрузить с диска информационно-технологического сопровождения (ИТС) или с сайта РосБизнесКонсалтинг.

Можно ли в программе проводить комплексный анализ продаж товаров различных видов, не детализируя данные до уровня отдельных позиций номенклатуры?

Да, можно. Для этого в программе используется механизм свойств. Для каждого товара может быть задано много различных свойств, например импортные товары, отечественные товары, шоколадные конфеты, карамель и т.д. По всем свойствам номенклатуры может быть произведен отбор и группировка данных в отчете и на основе этого может быть произведен сравнительный анализ данных в отчетах. Например, можно получить информацию о том, какие виды товаров лучше продаются в различных магазинах.

Можно ли из программы распечатать этикетки сразу для нескольких товаров?

Да, можно. В программе имеется групповая обработка справочников, которая позволяет быстро сформировать этикетки для группы товаров или для произвольного списка товаров.

Можно ли в программе реализовать продажу товаров "по образцам"?

Да, можно. Для этого в программе используется понятие "Набор". Понятие "Набор" Программа позволяет произвести быстрое заполнение табличной части документа теми товарами (комплектующими), которые входят в состав набора. Например, в качестве набора можно использовать набор мебели или подарочный набор, состоящий из различных кондитерских изделий.

Сколько цен может быть у конкретного товара?

Товару может быть назначено любое количество цен. В справочнике "Тип цен" хранятся все типы цен, используемые в программе. По умолчанию в справочнике заданы следующие типы цен: закупочная, оптовая, мелкооптовая, розничная. Справочник можно пополнять и корректировать.

Можно ли сделать так, чтобы менеджер компании видел в списке только тех клиентов, с которыми он работает?

Да, это возможно. В программе предусмотрена возможность настройки прав доступа пользователей программы. То есть клиентов программы можно разделить на группы и каждому менеджеру по продажам установить права доступа по работе с определенной группой клиентов. При этом менеджер будет видеть информацию (документы, отчеты) только по своим клиентам

Можно ли сделать так, чтобы программа автоматически напоминала менеджеру о важных запланированных контактах с клиентами?

Да, для этой цели используется механизм "Задачи с оповещениями". Этот механизм не только поможет менеджеру не забыть о важных событиях, но и позволит передать указание другим пользователям программы и проконтролировать своевременность выполнения поставленных перед ними задач.

Можно ли зарегистрировать в программе отправку клиенту письма по электронной почте?

Да, отправка письма клиенту по электронной почте производится с помощью документа "Событие".

Можно ли в программе автоматически регистрировать информацию, полученную по электронной почте от клиентов?

Да, можно. При получении электронной почты можно идентифицировать клиента по указанному в письме адресу электронной почты или автоматически регистрировать нового клиента.

Можно ли в программе распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально надо контактировать?

Да, можно. Такую информацию можно получить в отчете "Отчет о контактной информации".

Может ли руководитель контролировать загруженность менеджеров?

Основное условие, при котором руководитель может контролировать загруженность своих менеджеров это правильное ведение менеджерами календарей пользователей и фиксация контактов с клиентами. Тогда с помощью просмотра календарей менеджеров руководитель может проконтролировать загруженность менеджеров в течение рабочего дня.

Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?

Для анализа эффективности работы менеджера с клиентами предназначен отчет "Показатели работы менеджеров". В программе предусмотрена возможность выгрузки данных отчета в конфигурацию "Зарплата и управление персоналом" для учета результатов работы менеджеров при расчете зарплаты.

Какие показатели эффективности работы менеджеров используются в программе?

Для анализа эффективности работы менеджеров используются следующие показатели: Общая сумма выручки от продаж, Сумма себестоимости проданных товаров, Сумма предоставленных ручных скидок, Число сделок, Число первичных сделок, Среднее число сделок с клиентом, Средняя выручка от сделки, Заполненность контактных данных покупателей, Заполненность контактных данных контактных лиц покупателей, Заполненность личных контактных данных контактных лиц, Число выставленных заказов, Число оплаченных заказов, Число неоплаченных заказов, Число частично оплаченных заказов, Сумма дебиторской задолженности, Число должников, Средний срок существования задолженности в днях, Сумма просроченной дебиторской задолженности, Число должников с просроченной задолженностью, Среднее число дней просрочки, Число завершенных событий, Длительность завершенных событий (мин.).

Может ли программа напомнить менеджеру о том, что ему необходимо поздравить важных клиентов с днем рождения?

Система напоминаний, реализованная в программе с помощью механизма "Задачи с оповещениями", позволяет не только оповещать пользователей о важных запланированных контактах с клиентами, но и может напоминать менеджерам о днях рождения важных клиентов, чтобы не забыть их поздравить.

Можно ли оформить заказы поставщикам только по тем заказам покупателей, которые уже реально оплачены?

Для отбора оплаченных заказов покупателей можно использовать отчет "Анализ заказов покупателей". Непосредственно из отчета можно автоматически сформировать заказы поставщикам.

Можно ли в программе зарезервировать денежные средства в кассе на оплату поставщикам?

Резервирование денежных средств производится документом "Заявка на расходование денежных средств". Причем в программе можно обеспечить такие условия, чтобы оформление платежных документов не проводилось без предварительного проведения (утверждения директором) заявки на расходование денежных средств.

Можно ли в программе составить поэтапный план оплаты по заказам?

Да, можно, для составления поэтапного плана оплаты по заказам используется документ "Планирование денежных средств". Посмотреть график оплаты заказов можно в отчете "Планируемые поступления денежных средств".

На нашем предприятии накладную на отгрузку товаров и счет-фактуру оформляет менеджер по продажам. Причем оформляется сводная накладная на несколько складов. Отпуск товаров производится непосредственно кладовщиками. Можно ли организовать такую схему работы?

Для этого используется схема отгрузки по ордерам. Менеджер выписывает сводную накладную (документ "Реализация товаров и услуг"), в которой склады указаны в табличной части, а кладовщики на основании этого документа оформляют несколько документов "Расходный ордер на товары", каждый на свой склад. Более подробно о такой схеме можно прочитать в книге "Управление торговлей в вопросах и ответах".

Можно ли в программе составить план отгрузки по заказам покупателей и проконтролировать фактическое выполнение этого плана?

Планы отгрузки на основе заказов покупателей формируются с помощью документа "План продаж". С помощью отборов можно, например, составить план продаж на основе заказов выбранному контрагенту, настроив соответствующий отбор, составить план продаж некоторой номенклатуры или списка номенклатуры. Проконтролировать фактическое выполнение плана отгрузки можно с помощью отчета "План-фактный анализ продаж".

Можно ли в программе формировать укрупненные планы продаж по видам номенклатуры, а затем на основании них составлять детальные планы?

Для преобразования планов используется "Помощник планирования", который автоматически выполняет преобразование планов, при этом учитывается вес вхождения каждого товара в номенклатурную группу и сезонность продаж.

Можно ли с помощью программы составлять планы закупок товаров на основе данных о продажах товаров за анализируемый период?

Да, можно. При составлении плана закупок можно учитывать не только объем продаж за прошлый период, но и текущие запасы товаров на складах, уже оформленные заказы поставщикам и оформленные заказы покупателей. Полученный объем закупок можно увеличить или уменьшить на определенный процент.

Наша организация работает с так называемыми "сетевыми" покупателями, то есть имеется сеть магазинов, которые имеют одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Можно ли организовать работу с такими покупателями в программе?

Программа позволяет для одного контрагента (одного юридического лица) ввести несколько различных адресов. При отгрузке товаров такому магазину его адрес заполняется непосредственно в накладной. Для этого в накладной предусмотрен специальный реквизит "Адрес доставки".

Взаимодействие с такими покупателями зависит от того, нужно ли вести с ним отдельные взаиморасчеты и определять для них разную ценовую политику. Если да, то тогда взаиморасчеты с ними можно вести по разным договорам, а юридическое лицо (контрагент) при этом для всех будет одинаковым.

Можно ли в программе организовать опрос покупателей, например, о качестве обслуживания и автоматически проанализировать полученные результаты?

В программе имеется возможность составления типовых анкет, которые будут автоматически разосланы покупателям по заданному списку рассылки. Полученные по электронной почте ответы будут автоматически обработаны. С помощью отчета "Анализ результатов анкетирования" можно провести анализ полученных ответов.

Можно ли оценить какие из покупателей являются наиболее стабильными с точки зрения получения от них прибыли?

Все покупатели в программе делятся на определенные стадии: потенциальный покупатель, разовый покупатель, постоянный покупатель, потерянный покупатель. Постоянные покупатели дополнительно разделяются по степени их стабильности (XYZ -анализ покупателей на основе коэффициента вариации). Отнесение покупателей к той или иной стадии производится автоматически на основе определенных показателей, например сумма прибыли, или объем продаж. Все эти изменения подтверждаются документально и хранится история взаимоотношений с покупателем.

Мы работаем с поставщиками, которые имеют названия и код товара, отличные от тех, которые применяются на нашем предприятии. Можно ли синхронизировать данные и отправлять заказы поставщикам в удобном для них виде?

Да, можно. Для хранения информации по поставщикам в программе предусмотрен отдельный регистр сведений "Номенклатура контрагентов". В нем можно хранить информацию о наименовании , коде и артикуле товаров поставщика. При оформлении заказа поставщику можно установить такой режим работы, при котором будут видны только товары данного поставщика. Предусмотрена печатная форма , в которой данные по товарам будут отображены в привычном для поставщика виде.

Можно ли при поступлении товаров от поставщика автоматически зарегистрировать его цены?

Да, можно. Цены поставщика регистрируются автоматически при проведении документа "Поступление товаров и услуг", если в документе установлен флаг "Регистрировать цены поставщика". Флаг может быть установлен по умолчанию во всех вновь оформляемых документах, если у менеджера закупок установлена соответствующая настройка.

Поставщик определяет для нас определенные условия поставки. Например, при закупке товаров на определенную сумму в течение месяца, на товар назначается определенная цена. Можно ли ввести эти условия в программу и проконтролировать их выполнение.

Да, можно. В программе для этих целей предназначен документ "Условия поставок по договорам контрагентов". Для контроля за выполнением условий поставки предназначен отчет "Выполнение условий поставок по договорам контрагентов".

Можно ли в программе контролировать товар, который находится в пути при перемещении товаров между различными складами предприятия?

Да, можно. Для этого в программе применяется работа по ордерной схеме. В момент отгрузки товара с одного склада .оформляется документ "Расходный ордер на товары", а при приеме товаров на другой склад оформляется документ "Приходный ордер на товары". При этом с помощью отчета "Ведомость по товарам к получению" можно проконтролировать, какие товары "потерялись" в пути.

Можно ли в программе с помощью одного платежного поручения зарегистрировать в программе поступление денежных средств от контрагента по различным договорам и заказам?

Да, можно. В платежных документах существует возможность расшифровки платежей в виде табличной части документа. В документе можно указать заказы покупателей, по которым пришла оплата даже в том случае, если они оформлены по разным договорам.

Можно ли в программе контролировать остаток денежных средств, доступных к использованию при оформлении исходящих платежей ?

Да, можно. В программе можно настроить права таким образом, чтобы при оформлении исходящих платежей жестко контролировался остаток денежных средств.

Можно ли в программе резервировать на расчетном счете те денежные средства, которые только планируется получить от покупателей?

Да, можно. Для этого в программе существует документ "Планируемое поступление денежных средств".

Можно ли установить такой режим работы, чтобы бухгалтера не смогли оформить исходящие платежи без утверждения директором или главным бухгалтером?

Да, можно. Для таких целей в программе предназначен документ "Заявка на расходование денежных средств". При этом можно установить такой режим работы, при котором бухгалтера не смогут оформить исходящий платеж без утверждения директором (проведение документа "Заявка на расходование денежных средств") .

Можно ли сформировать детальные помесячные планы закупок на основе укрупненного плана закупок по номенклатурным группам с учетом сезонности продаж?

Да, можно. Преобразование укрупненных планов продаж в уточненные планы производится с помощью "Помощника планирования". При этом учитывается сезонность продаж ("профиль распределения по периодам") и вес вхождения каждого товара в номенклатурную группу (то есть с каким коэффициентом надо учитывать товар в той или иной номенклатурной группе).

Можно ли в программе сравнить план закупок товаров, который был сформирован в отделе закупок, с тем планом продаж, который был сформирован в отделе продаж?

Да, можно. Для этих целей в программе используется отчет "Анализ сходимости плановых данных". При этом можно произвести сравнение планов по различным сценариям, например, оптимистичный и пессимистичный сценарий за различные периоды . Детализация в отчете возможна как по номенклатурным группам, так и по отдельным номенклатурным позициям.

Нашли ошибку на сайте? Напишите о ней нам!
Наверх Обратный звонок