Регистрация программ в фирме 1с.
Для регистрации купленной программы требуется внести свои данные в левую половину регистрационной карточки, идущая в комплект при покупке в желтой коробке, и послать ее в почтовом конверте в 1С по адресу, указанному на самом конверте а/я. Отрываете по линии разреза регистрационную карточку. У вас остается правая часть, где пропечатанно название программы и ее уникальный регистрационный номер. Обычно номер восьмизначный.
Компания Центр кт, как правило, отправляет регистрационные анкеты приобретенных у них программ в "1С", однако вы можете сами это сделать.
Срочная регистрация программ.
При очень срочной регистрации программ требуется самостоятельно послать письмо по электронке, к письму прикрепить сканированные изображение левой части регистрационных анкет, обязательно запоненной. Файл ankets.xls можно взять либо в центр кт, либо на диске ИТС в папке 1CITSFR\REG).
потеряли регистрационную анкету от программы 1С | для поулчения дубликата необходимо написать заявление в техническую поддержку фирмы "1С" через Центр КТ. |
предприятие поменяло название, ИНН или сменила собственника | требуеться перерегистрация программы по заявлению в техническую поддержку фирмы "1С" через Центр КТ. |
потерялся, украли или не работает ключ защиты 1С USB | нужно заказать дубликат ключа по заявлению в техническую поддержку фирмы "1С" через Центр КТ, оплатив расходы по замене и собственно сам ключ. Выдача дубликата остается на усмотрения фирмы производителя. Оплата за замену производится в любом случаи. Утерянные, украденные ключи защиты программы 1с восстановлению не подлежат! Замена не работающих ключей USB (не горит красный светодиод или не видит программа проверяется тестовой утилитой) на однотипные производится бесплатно, оплачиваются только работы по его замене. Конечно же ключ не должен быть электрически, химически, тепловым или механически способом поврежден. Такие поврежденные ключи защиты не могут быть бесплатно заменены. Стоимость замены определяется отделом по работе с Центром КТ после получения разрешения от 1С. Выдача нового ключа производится только после оплаты ключа и работ и сдачи старого. |
не читаются, или утеряны диски DVD с дистрибутивами программы 1С. | сдать дистрибутив в обслуживающую фирму Центр КТ для замены и написать заявление. |
Интернет поддержка пользователей.
Мы предоставляем зарегистрированным пользователям программ фирмы 1С информацию:
Как можно пользоваться диском ИТС с нескольких компьютеров одновременно?
Сетевой доступ к ИТС возможен в Microsoft Networks. Для этого необходимо:
Пользователь должен подключить соответствующий сетевой ресурс сервера доступа с помощью команды "Подключить сетевой диск" (Map network drive"). При работающей программе "Сервер доступа" можно работать с диском ИТС как в режиме " просмотра", так и в режиме "с установкой".
Если потом нужно будет перенести сам диск ИТС на другой сервер в сети, то пользователям, работающем в режиме "с установкой", необходимо будет выполнить повторную установку с нового места, предварительно подключив тот сетевой диск, на котором теперь находится диск ИТС.